Begriffsbestimmungen
Um die Datenschutzerklärung klarer zu gestalten, definieren wir zentrale Begriffe im Kontext von selbora.
- Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
- Verarbeitung meint jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten.
- Nutzer bezeichnet jede Person, die Dienstleistungen oder Inhalte von selbora in Anspruch nimmt.
- Dienst bezeichnet die auf selbora angebotenen Systeme zur Förderung von Selbstorganisation und Effizienz im Alltag.
- Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät der Nutzer gespeichert werden, um das Nutzererlebnis zu verbessern und technische Funktionen zu ermöglichen.
Datenerhebung bei selbora
Selbora sammelt unterschiedliche Daten, um den Service zu optimieren und auf die Bedürfnisse der Nutzer einzugehen.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Die nachfolgenden Daten werden bei der Nutzung von selbora direkt vom Nutzer bereitgestellt:
- Name, E-Mail-Adresse und Kontaktinformationen zur Kommunikation und Identifikation
- Anmeldeinformationen wie Benutzername und Passwort zur sicheren Authentifizierung
- Daten zur Nutzung und Personalisierung der angebotenen Selbstorganisations-Tools
- Kommunikationsinhalte, die im Rahmen von Support oder Feedback eingegeben werden
- Präferenzen und Einstellungen zur Individualisierung der Nutzererfahrung
- Zahlungsinformationen, soweit zur Abwicklung von kostenpflichtigen Services erforderlich
Automatisch erhobene Daten
Im Rahmen der Nutzung erfassen wir automatisch bestimmte Daten, um die Funktionalität des Dienstes zu gewährleisten und zu verbessern:
- IP-Adresse zur Gewährleistung der Systemsicherheit
- Technische Zugriffsdaten wie Betriebssystem und Browsertyp zur Optimierung der Darstellung
- Nutzungsdaten, beispielsweise besuchte Seiten und Dauer der Nutzung zur Analyse des Benutzerverhaltens
- Cookies und ähnliche Technologien zur Steuerung von Sitzungen und zur Funktion des Services
- Zeitstempel der Nutzung zur Performanceüberwachung
- Fehler- und Systemberichte zur Verbesserung der Stabilität und Sicherheit von selbora
Daten von Dritten
In bestimmten Fällen beziehen wir personenbezogene Daten von Dritten, um unsere Dienstleistungen zu erweitern oder sicherer zu gestalten:
- Authentifizierungsdaten von vertrauenswürdigen Identitätsanbietern
- Informationen von Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung von Transaktionen
- Daten von Analysepartnern zur anonymisierten Auswertung der Nutzerinteraktionen
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten bei selbora erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Anmeldung und Verwaltung von Nutzerkonten
- Bereitstellung und Weiterentwicklung der Self-Organisationssysteme
- Kommunikation mit Nutzern, beispielsweise für Support und Benachrichtigungen
- Sicherstellung der Sicherheit und Stabilität der Systeme
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Analyse und Optimierung der Nutzererfahrung
- Verhinderung und Aufdeckung von Missbrauch und betrügerischen Aktivitäten
- Durchführung von Zahlungsabwicklungen und Rechnungsstellung
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Selbora verarbeitet personenbezogene Daten nur auf rechtlich zulässigen Grundlagen, insbesondere:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Einwilligung des Nutzers, sofern sie vorliegt
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß schweizerischem Recht
- Wahrung berechtigter Interessen von selbora, sofern die Interessen des Nutzers nicht überwiegen
Einsatz von Cookies
Selbora verwendet Cookies, um die Bedienbarkeit des Angebots zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.
Hierbei kommen sowohl technisch notwendige Cookies als auch solche zum Tracking und zur Analyse zum Einsatz.
Cookie-Kategorien umfassen: unbedingt erforderliche Cookies, funktionale Cookies, Statistik-Cookies und Marketing-Cookies.
Nutzer können über ihre Browsereinstellungen Cookies verwalten, einschränken oder löschen.
Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie auf selbora.biz/datenschutz.
Datenweitergabe
Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten erfolgt nur in den im Folgenden genannten Fällen:
- An externe Dienstleister, die selbora bei der Bereitstellung der Dienste unterstützen
- An gesetzlich zuständige Stellen im Rahmen behördlicher Vorgaben
- Zur Absicherung und Durchsetzung von Ansprüchen bei Rechtsverletzungen
- Bei ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers
- An Zahlungsdienstleister zur Bearbeitung von Transaktionen
- An Analysepartner in anonymisierter oder pseudonymisierter Form
Internationale Datenübermittlungen
Selbora speichert und verarbeitet Daten primär in der Schweiz und innerhalb der EU. Sollte eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgen, wird sichergestellt, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.
Dazu zählen EU-Standardvertragsklauseln, verbindliche Unternehmensregeln (BCR) oder andere gesetzlich anerkannte Schutzmaßnahmen.
Speicherdauer der Daten
Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Kontoinformationen werden während der aktiven Nutzung und bis zur endgültigen Löschung des Nutzerkontos gespeichert.
Nachrichten und Kommunikationsinhalte werden gemäß interner Richtlinien und rechtlicher Vorgaben aufbewahrt.
System- und Zugriffsdaten werden temporär gespeichert, um die Sicherheit und Fehlerbehebung zu gewährleisten.
Nach Ablauf der Speicherfristen oder auf Widerspruch des Nutzers erfolgt unverzüglich die Löschung der Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sicherheitsmaßnahmen zum Datenschutz
Selbora legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Sicherheit zu gewährleisten.
- Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen mittels TLS
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates der Systeme
- Zugangskontrollen und Authentifizierungsverfahren zur Vermeidung unbefugter Zugriffe
Rechte der Nutzer
Nutzer von selbora haben diverse Rechte im Zusammenhang mit ihren personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft über verarbeitete Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung von Daten unter bestimmten Bedingungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung ohne Nachteile für die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Anfragen zu Datenschutzrechten
Zur Ausübung der Datenschutzrechte können sich Nutzer jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden unter [email protected] oder postalisch an Via Stefano Franscini 4, 6600 Locarno, Schweiz.
[email protected]
Anfragen werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen beantwortet, je nach Komplexität und Umfang der Anfrage.
Verarbeitung gemäß DSGVO
Selbora erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zum Schutz personenbezogener Daten europäischer Nutzer.
- Transparente Information über Datenverarbeitung
- Rechte der betroffenen Personen werden jederzeit respektiert
- Daten werden nur für erlaubte Zwecke verarbeitet
- Sicherstellung der Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten
- Selbora verwendet angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff und Verlust zu schützen, unter Einhaltung der gültigen Datenschutzbestimmungen in der Schweiz.
- Datenverarbeitungen erfolgen ausschließlich zu den klar definierten Zwecken, darunter Verbesserung der Servicequalität, Kommunikation mit Nutzern und Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, wobei die Datenminimierung beachtet wird.
Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an unsere Datenschutzbeauftragte wenden oder die eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte kontaktieren.
Marketing-Kommunikation
Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Ihre Kontaktdaten, um Sie über Neuigkeiten, Angebote und Informationen rund um Selbora zu informieren. Sie können Marketingeinwilligungen jederzeit widerrufen.
Sie können den Erhalt unserer Marketinginformationen jederzeit durch einen Klick auf den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch direkte Mitteilung an uns beenden.
Datenschutz für Kinder
Selbora richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter diesem Alter ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Links zu Drittanbieter-Websites
Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten, die nicht von Selbora kontrolliert werden. Für deren Datenschutzhinweise übernehmen wir keine Verantwortung.
Änderungen an der Datenschutzerklärung
Selbora behält sich das Recht vor, die Datenschutzbestimmungen bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft.